E-Way Bill Login Problems & Solutions – Complete Fix Guide
ई-वे बिल लॉगिन समस्याएं और समाधान – पूरी फिक्स गाइड
Are you facing login issues on the E-Way Bill portal? This guide covers all common login errors and their step-by-step solutions, from invalid credentials to portal outages.
क्या आप ई-वे बिल पोर्टल पर लॉगिन समस्याओं का सामना कर रहे हैं? यह गाइड सभी सामान्य लॉगिन त्रुटियों और उनके चरण-दर-चरण समाधान को कवर करती है।
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1. "Invalid Login Credentials" Error
1. "Invalid Login Credentials" त्रुटि
Cause: Wrong GSTIN, wrong password, or CAPS LOCK is on
कारण: गलत GSTIN, गलत पासवर्ड, या CAPS LOCK चालू है
Fix:
समाधान:
- Double-check your GSTIN — it must be exactly 15 characters
- Turn off CAPS LOCK and re-enter password
- Try clicking Forgot Password to reset
- Ensure there are no spaces before or after GSTIN
- अपना GSTIN जांचें — यह ठीक 15 अक्षर होना चाहिए
- CAPS LOCK बंद करें और पासवर्ड पुनः दर्ज करें
- रिसेट के लिए Forgot Password पर क्लिक करने की कोशिश करें
- सुनिश्चित करें GSTIN के आगे या पीछे कोई स्पेस नहीं है
2. Account Blocked / Locked
2. खाता ब्लॉक / लॉक
Cause: 5 consecutive failed login attempts
कारण: 5 लगातार गलत लॉगिन प्रयास
Fix:
समाधान:
- Wait 30 minutes — the block is temporary
- After 30 minutes, try logging in with correct credentials
- If still blocked, use Forgot Password to reset
- Contact helpline: 1800-103-4786 for permanent unblocking
- 30 मिनट प्रतीक्षा करें — ब्लॉक अस्थायी है
- 30 मिनट बाद सही क्रेडेंशियल से लॉगिन करें
- अभी भी ब्लॉक है तो Forgot Password उपयोग करें
- स्थायी अनब्लॉक के लिए हेल्पलाइन: 1800-103-4786
3. Portal Not Loading / Not Opening in Chrome
3. पोर्टल लोड नहीं हो रहा / Chrome में नहीं खुल रहा
Cause: Browser cache issues, outdated browser, or portal maintenance
कारण: ब्राउज़र कैश समस्याएं, पुराना ब्राउज़र, या पोर्टल रखरखाव
Fix:
समाधान:
- Clear browser cache and cookies (Ctrl+Shift+Del)
- Try in Incognito/Private mode
- Use Chrome or Firefox — avoid Internet Explorer
- Try the backup portal: ewaybill2.gst.gov.in
- Disable browser extensions temporarily
- ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ करें (Ctrl+Shift+Del)
- Incognito/Private मोड में प्रयास करें
- Chrome या Firefox उपयोग करें — Internet Explorer से बचें
- बैकअप पोर्टल: ewaybill2.gst.gov.in आज़माएं
4. OTP Not Received
4. OTP नहीं मिल रहा
Cause: DND enabled, weak network signal, or SMS delay
कारण: DND सक्षम, कमजोर नेटवर्क सिग्नल, या SMS देरी
Fix:
समाधान:
- Check if DND is active — SMS "STATUS" to 1909
- Disable financial message DND — SMS "STOP 0" to 1909
- Wait 5 minutes and click "Resend OTP"
- Check your mobile signal strength
- जांचें DND सक्रिय है — 1909 पर "STATUS" SMS करें
- वित्तीय संदेश DND अक्षम करें — 1909 पर "STOP 0" SMS करें
- 5 मिनट प्रतीक्षा करें और "Resend OTP" पर क्लिक करें
- मोबाइल सिग्नल स्ट्रेंथ जांचें
Frequently Asked Questions
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
The portal shows "Custom Error" — what does it mean? पोर्टल "Custom Error" दिखाता है — इसका क्या मतलब है?
A "Custom Error" usually means the server encountered an unexpected issue. This is typically temporary. Wait a few minutes and try again. If it persists, use the backup portal at ewaybill2.gst.gov.in.
"Custom Error" का मतलब है सर्वर को एक अप्रत्याशित समस्या आई। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें। ewaybill2.gst.gov.in बैकअप पोर्टल उपयोग करें।
E-Way Bill login not working today — portal down? ई-वे बिल लॉगिन आज काम नहीं कर रहा — पोर्टल डाउन?
The portal sometimes goes down for maintenance. Use the backup portal ewaybill2.gst.gov.in as an alternative. Check @GSTIN_Helpdesk on Twitter for maintenance announcements.
पोर्टल कभी-कभी रखरखाव के लिए डाउन होता है। ewaybill2.gst.gov.in बैकअप पोर्टल उपयोग करें।
I keep getting "Session Expired" error लगातार "Session Expired" त्रुटि आ रही है
Sessions expire after inactivity (usually 30–60 minutes). Save your work frequently. Clear cookies and re-login.
निष्क्रियता के बाद सत्र समाप्त हो जाते हैं (30–60 मिनट)। अपना काम बार-बार सहेजें। कुकीज़ साफ करें और पुनः लॉगिन करें।
Cannot login from office network — what to check? ऑफिस नेटवर्क से लॉगिन नहीं हो रहा — क्या जांचें?
Your office firewall may be blocking the portal. Contact your IT department to whitelist ewaybillgst.gov.in and ewaybill2.gst.gov.in, or try using mobile data.
ऑफिस फ़ायरवॉल पोर्टल को ब्लॉक कर सकता है। IT विभाग से ewaybillgst.gov.in whitelist करने को कहें, या मोबाइल डेटा उपयोग करें।